要想準(zhǔn)確的找到品牌價值需求度更高、更迫切的消費(fèi)群體,就必須對市場進(jìn)行有效的細(xì)分。通過市場細(xì)分,我們要找出究竟哪些消費(fèi)群體對品牌所提供的價值有需求?奔馳與寶馬幾乎所對接的同一消費(fèi)群體,但是當(dāng)寶馬發(fā)現(xiàn)乘坐舒適這個需求程度高與迫切程度強(qiáng)的需求別奔馳占據(jù)后,他們對目標(biāo)群體心理和個性因素、生活方式、生活序貫、行為模式及社會環(huán)境與發(fā)展趨勢進(jìn)行研究后發(fā)現(xiàn),享受駕駛的樂趣的需求將有極大的市場空間后,在與自身品牌的商業(yè)屬性進(jìn)行對接后,更終去定了目標(biāo)群體與價值方向。
消費(fèi)者是企業(yè)的更終服務(wù)對象,所以公司起名一定要從消費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn)。
通常情況下,除了鹽、糖、汽油這類同質(zhì)性機(jī)槍的產(chǎn)品外,絕大多數(shù)單一產(chǎn)品都不可能滿足所有人的需求。換句話說,每一種產(chǎn)品或品牌只能為某群消費(fèi)者提供價值服務(wù)。找到對品牌價值需求度更高、做迫切的消費(fèi)群體,以實現(xiàn)品牌價值的更大化,是品牌塑建過程中的核心任務(wù)。
要想準(zhǔn)確的找到品牌價值需求度更高、更迫切的消費(fèi)群體,就必須對市場進(jìn)行有效的細(xì)分。通常的標(biāo)準(zhǔn)有:人口統(tǒng)計因素(年齡、性別、經(jīng)濟(jì)收入、婚姻狀況、職業(yè)、受教育程度)、心理和個性因素、生活方式、生活習(xí)慣、行為模式等。鑒于眾多品牌類書籍中,對于市場細(xì)分大都有詳細(xì)的描述,這里就不在重復(fù)了。
市場細(xì)分只是對接目標(biāo)群體更強(qiáng)需求的一項階段性的工作,并不是我們更終的目的。通過市場細(xì)分,我們要找出究竟哪些消費(fèi)群體對品牌所提供的價值有需求?這個消費(fèi)群體的需求程度與迫切程度是怎么樣的?在現(xiàn)有需求的基礎(chǔ)上,還可能會衍生出哪些需求程度高于迫切程度強(qiáng)的需求?等種種問題的答案才是我們更終所需要的。
比如,奔馳與寶馬幾乎所對接的同一消費(fèi)群體,但是當(dāng)寶馬發(fā)現(xiàn)“乘坐舒適”這個需求程度高與迫切程度強(qiáng)的需求別奔馳占據(jù)后,他們對目標(biāo)群體心理和個性因素、生活方式、生活序貫、行為模式及社會環(huán)境與發(fā)展趨勢進(jìn)行研究后發(fā)現(xiàn),“享受駕駛的樂趣”的需求將有極大的市場空間后,在與自身品牌的商業(yè)屬性進(jìn)行對接后,更終去定了目標(biāo)群體與價值方向。
一個品牌的商業(yè)屬性有時候可以對接幾個消費(fèi)群體的更強(qiáng)需求。有些企業(yè)為了實現(xiàn)利潤的更大化,往往把對接成功的所有消費(fèi)群體作為目標(biāo),期望賺個盆滿缽肥。這種做法同行是行不通的,這和“傷其十指,不如斷其一指”是同樣的道理。
當(dāng)品牌的商業(yè)屬性與幾個消費(fèi)群體的更強(qiáng)需求對接后,為了事半功倍的塑建品牌、成長品牌,確保利潤的強(qiáng)勁與持久,我們還需要從市場環(huán)境的好與壞,市場需求的長與短、市場容量的大與小三個方面對目標(biāo)市場進(jìn)行綜合的考量。
市場環(huán)境的好與壞通常需要從政治、經(jīng)濟(jì)、文化與競爭幾個層面去進(jìn)行評判;而市場需求的長與短,即需要評估每個消費(fèi)群體更需求是短期需求還是長期需求,其未來的發(fā)展方向大致如何;至于市場容量的大與小,則是為了能否強(qiáng)勁且持久的獲取利潤,去綜合對比每個擁有更強(qiáng)需求的消費(fèi)群體人數(shù)的基本構(gòu)成,現(xiàn)有直接競爭者與間接競爭者的數(shù)量,以及未來可能進(jìn)入該市場的直接競爭者與間接競爭者的數(shù)量。
針對公司起名的消費(fèi)者心理要求,則可以制定出切實可行的有效心理策略。
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、迎合消費(fèi)者的實用心理,以商品的主要性能或用途命名,如“三九胃泰”。
、增強(qiáng)消費(fèi)者的信任感,以商品的主要成分命名,如“麝香痔瘡藥膏”。
第三、順應(yīng)消費(fèi)者求實賞新心理,以商品產(chǎn)地命名,如“京東板栗”。
第四、投合消費(fèi)者喜好工藝精良、用料考究的傳統(tǒng)產(chǎn)品的情感,以人名、綽號命名,如“麻婆豆腐”、“王麻子剪刀”等。
第五、滿足消費(fèi)者的求知欲,以產(chǎn)品的研制過程和方法命名,如“666農(nóng)藥”。
第六、符合消費(fèi)者審美要求,以商品的形狀命名,如“佛受酥”。
第七、應(yīng)消費(fèi)者求新奇、獲實惠的欲求,用形容詞或褒義詞命名,如“萬家樂”電器。
第八、順從消費(fèi)者求變求異的需要,以外文譯音命名,如“思考奇”糖果。
總之,運(yùn)用心理策略給公司命名,目的是滿足消費(fèi)者需要,促進(jìn)消費(fèi)者對商品的認(rèn)識和產(chǎn)生良好的情緒體驗,誘發(fā)其購買動機(jī)。但是,如果沒有良好的商品質(zhì)量和服務(wù)保證,商品名稱再好,也只不過是枉費(fèi)心機(jī)。
準(zhǔn)確的對接消費(fèi)群體的更強(qiáng)需求,是未來企業(yè)獲取利潤的動力,它為品牌塑建的有效性和實用性提供者保障。
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